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Esta política explica qué cookies utiliza casasolivo.cl, para qué sirven y cómo desactivarlas. Complementa la Política de privacidad de VenetoMobili SpA.
1. Qué es una cookie
Una cookie es un archivo pequeño que el sitio guarda en el navegador del visitante durante la visita. Permite reconocer ese navegador más adelante y conservar información como el contenido del carro de compras o los filtros aplicados. Existen otras tecnologías de efecto equivalente, como el almacenamiento local del navegador y los píxeles de medición; todo lo dicho aquí se aplica también a ellas.
Las cookies no ejecutan programas ni transmiten virus. Pueden ser propias, cuando las instala el sitio, o de terceros, cuando las instala un proveedor cuyos servicios el sitio utiliza. Según su duración, son de sesión, si se borran al cerrar el navegador, o persistentes, si permanecen hasta cumplirse su plazo o hasta que se eliminen.
2. Cookies que se utilizan
Técnicas o estrictamente necesarias
Permiten que el sitio funcione. Sin ellas no es posible navegar ni comprar, por lo que no requieren consentimiento previo.
- Mantener la sesión iniciada y proteger la cuenta.
- Conservar los productos agregados al carro al pasar de una página a otra.
- Completar el proceso de pago con seguridad.
- Prevenir el fraude y detectar tráfico automatizado.
- Equilibrar la carga del servidor.
Las instala la plataforma Shopify y [POR DEFINIR: pasarela de pago o adquirente]. Duración: [POR DEFINIR: duración de las cookies técnicas].
De preferencias
Recuerdan las opciones del visitante para no volver a preguntarlas.
- La región o la dirección de despacho usada por última vez.
- Los filtros de navegación aplicados, por ejemplo la familia de aroma escogida.
- La decisión tomada en el aviso de cookies.
Duración: [POR DEFINIR: duración de las cookies de preferencias].
Analíticas
Miden de forma agregada cómo se usa el sitio, para corregir lo que no funciona y mejorar el catálogo. Informan cuántas visitas hay, qué páginas se ven, desde qué tipo de dispositivo se llega y en qué punto se abandona una compra. No se utilizan para identificar personas.
- Herramientas utilizadas · [POR DEFINIR: herramientas de analítica web utilizadas].
- Duración · [POR DEFINIR: duración de las cookies analíticas].
- Tratamiento de la dirección IP · [POR DEFINIR: si la herramienta de analítica anonimiza la dirección IP].
Estas cookies se activan solo si el visitante lo acepta en el aviso de cookies. Rechazarlas no afecta la posibilidad de navegar ni de comprar.
Publicitarias
Estado actual: [POR DEFINIR: si el sitio utiliza cookies publicitarias o de remarketing y de qué proveedores]. Mientras ese punto no se defina, esta política no debe entenderse como autorización para instalarlas.
3. Cómo desactivarlas
Hay dos caminos, y pueden usarse los dos.
Desde el sitio · en el aviso de cookies es posible aceptar o rechazar las categorías que no son necesarias. Esa decisión puede cambiarse en cualquier momento en [POR DEFINIR: ubicación del panel de preferencias de cookies en el sitio].
Desde el navegador · todos los navegadores permiten bloquear las cookies, eliminar las ya guardadas o avisar antes de instalarlas. La opción suele estar en el menú de configuración, dentro de privacidad y seguridad.
- Google Chrome · Configuración, Privacidad y seguridad, Cookies y otros datos de sitios.
- Mozilla Firefox · Ajustes, Privacidad y seguridad, Cookies y datos del sitio.
- Safari · Ajustes o Preferencias, Privacidad, Gestionar datos de sitios web.
- Microsoft Edge · Configuración, Cookies y permisos del sitio.
La navegación privada o de incógnito elimina las cookies al cerrar la ventana.
Conviene tener presente que bloquear todas las cookies, incluidas las técnicas, impide mantener la sesión, conservar el carro y completar el pago.
4. Cookies de terceros
Los proveedores que instalan cookies a través de este sitio tratan esa información conforme a sus propias políticas, sobre las que Casa Solivo no tiene control. Se recomienda revisarlas directamente en cada uno de ellos. Los proveedores vigentes son los señalados en el punto 2.
5. Datos personales y cookies
Cuando la información recogida mediante cookies permita identificar a una persona, se trata conforme a la Ley 19.628 y a la Política de privacidad, incluidos los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición y la forma de ejercerlos.
6. Cambios en esta política
Esta política puede actualizarse cuando cambien las cookies utilizadas o la normativa aplicable. La versión vigente es la publicada en esta página. Última actualización: [POR DEFINIR: fecha de última actualización].
7. Consultas
Las consultas sobre esta política pueden dirigirse a hola@casasolivo.cl.